Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 62win, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền chỉnh sửa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
62win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — nó phản ánh trực tiếp vào từng bước bạn thao tác trên tài khoản. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử, mọi kết nối đều được mã hóa. Dưới đây là bốn trụ cột chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 62win được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa và chúng tôi xác minh xong, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và quy định…

Xác minh danh tính khi thay đổi

Mỗi yêu cầu chỉnh sửa thông tin nhạy cảm — như số điện thoại hoặc ví Viettel Money liên kết — đều cần xác minh OTP trước khi được xử lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 62win sẵn sàng xử lý. Hãy cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đã đăng ký để chúng tôi xác minh và phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản và ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 62win để được hướng dẫn từng bước khi cần cập nhật thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư đôi khi có những điểm chưa rõ. Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 62win hay đặt ra — cùng câu trả lời cụ thể từ phía chúng tôi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị cũng được ghi nhận để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch của bạn, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và phương thức thanh toán đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi lại thông tin theo yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Telegram chính thức. Sau khi xác minh OTP và hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình và quy định pháp luật hiện hành.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý cookie không cần thiết trực tiếp trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản tại 62win thuộc vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật của khu vực bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.